速解科技 隱私權政策
依《個人資料保護法》告知義務撰寫。
一、我們蒐集什麼
| 資料 | 時機 | 目的 |
|---|---|---|
| 姓名、手機號碼 | 預約時 | 建立與識別預約、通知服務進度、爽約紀錄管理 |
| Email（選填） | 預約時 | 寄送預約狀態通知 |
| LINE 識別碼（如由 LINE 進入） | 使用 LINE 入口時 | LINE 通知推播 |
| 故障描述、機型 | 預約時 | 提供店家評估服務 |
| 維修機外觀與過程照片 | 到店服務時（店家拍攝） | 服務品質與爭議佐證 |
| 身分證件影像（僅收購成交時） | 收購成交時（店家拍攝） | 依法登記二手物品賣方身分、防止贓物 |
二、我們如何保管
- 資料儲存於本平台資料庫，連線全程加密（HTTPS／TLS）。
- 身分證件影像以 AES-256 加密保存；僅平台管理員與承辦該筆交易之店家可調閱，每次調閱均留存紀錄。
- 店家僅能存取被指派訂單之必要資料，離開合作後不得留存或利用。
三、保存期限
- 照片與檢測資料：保存至該筆服務之保固／爭議期滿（最少 6 個月），期滿自動刪除。
- 預約與交易紀錄：依稅務與帳務需要保存。
四、我們不會做的事
- 不會將您的個人資料出售或提供給無關第三方。
- 不會用於預約服務與必要通知以外的行銷用途（除非另行取得您的同意）。
五、您的權利
依個資法第 3 條，您得請求查詢、閱覽、補充、更正、停止利用或刪除您的個人資料。請透過平台客服提出；涉及法定保存義務（如收購身分登記）者，依法律規定辦理。
六、聯絡方式
平台客服 LINE／電話（上線前補上實際聯絡方式）。
v1 草稿版・2026-07-13・正式版待法律審閱